أخصائي عمليات
الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي: أخصائي عمليات (Operations Specialist)
الرمز الوظيفي: YVQ-OPS-024
جهة التوظيف: Yoveq – شركة استشارية وتقنية
الموقع: عن بُعد (مع تنسيق مستمر مع الفرق التنفيذية)
نوع التعاقد: دوام كامل
الهدف من الوظيفة:
دعم تنفيذ العمليات اليومية ومتابعة سير المهام التشغيلية واللوجستية، والمساهمة في تحسين كفاءة العمليات الداخلية وضمان الالتزام بالإجراءات التنظيمية في مختلف مشاريع Yoveq.
المهام الرئيسية:
- متابعة تنفيذ الخطط التشغيلية اليومية وضمان التزام الفرق التنفيذية بالجداول الزمنية والمخرجات المطلوبة.
- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة (المشاريع – التقنية – الشركاء – العملاء) وتسهيل تبادل المعلومات.
- إعداد تقارير تشغيلية دورية توضح الأداء، الملاحظات، ونقاط التحسين.
- مراجعة وتطبيق السياسات التشغيلية وضمان الالتزام بها من جميع الأطراف.
- المساهمة في أتمتة المهام التشغيلية وتحسين النماذج والإجراءات الداخلية.
- معالجة المشاكل اليومية وإيجاد حلول سريعة ومنهجية لضمان استمرارية الأعمال.
- دعم مدير العمليات في تنظيم وتنفيذ المبادرات التشغيلية الخاصة بالشركة أو المشاريع.
المؤهلات والخبرة المطلوبة:
- شهادة جامعية في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في مجال العمليات أو التنسيق التنفيذي.
- قدرة عالية على إدارة الوقت وتعدد المهام ومهارات تنظيمية قوية.
- إجادة أدوات العمل التعاوني (Notion, ClickUp, Google Workspace، أو ما شابه).
- مهارات تحليل ومتابعة دقيقة، مع قدرة على تقديم تقارير عملية مختصرة.
- يفضّل من لديه خبرة في بيئات عمل مرنة / رقمية أو شركات استشارية / تقنية.
بيئة العمل والمميزات:
- العمل ضمن بيئة تشغيلية ديناميكية عالية التنسيق.
- فرص للتطور في مجالات إدارة العمليات، المشاريع، أو جودة الأداء.
- ثقافة تركز على التنظيم، الإنجاز، وتبسيط التعقيد في المهام اليومية.
- بيئة مرنة تعتمد على الكفاءة والنتائج في تقييم الأداء.